ご利用ガイド

有賀園ゴルフオンラインAGOへの会員登録方法について

有賀園ゴルフオンラインAGO会員に会員登録（無料）をして頂きますと、お買い得品情報・新商品情報など、会員様限定の”お得で新鮮な情報”を定期的にお送りしております。
この機会に是非ご利用ください。

1.有賀園ゴルフオンラインAGOトップページの新規登録ボタンを押します。（スマートフォン版はログインより）


※スマートフォンをご利用の方はログインページ下部にある“まだご登録がお済みでないお客様”下の「会員登録」ボタンを押します。

2.実店舗で発行しているカードを持ちの方は手持ちの会員カード裏面の会員番号と仮パスワードまたはパスコードのをご入力の上「カード認証」を
　有賀園ゴルフアプリをお持ちの場合、会員カード番号欄、パスコード/PIN欄が既に入力されている、もしくはお客様ご自身で入力し「登録する」よりお手続きください。
　オンラインのみご登録する方は「オンラインのみで登録」ボタンを押します。

3.有賀園ゴルフオンラインの会員規約及び、個人情報保護方針にをご確認と同意頂いた上、ステップに沿って氏名などご登録情報をご入力いただき登録ボタンをして 「会員登録完了」のページが表示されたら登録完了です。

後ほど、有賀園ゴルフオンライン<ago-golf@arigaen.co.jp>より、会員登録完了のメールをお送り致します。
新規会員登録特典でクーポンを発行している場合は、完了画面に表示され自動取得されます。

複数の会員登録をされている場合

・有賀園ゴルフオンラインAGOの会員登録のみの場合
　複数会員登録されている場合、ポイントや購入履歴など1つに統合する事はできません。

・共通会員のアカウントを複数持っている
　複数会員登録されている場合、ポイントや購入履歴など1つに統合する事はできません。

・有賀園ゴルフオンラインAGO会員と、店舗の会員証（メンバーズカード）を別で持っている場合
　ご登録のポイントなど情報含め一つにまとめることができます。
　ログイン済みの状態で、「マイページ > ポイントおまとめ」にアクセスして頂き、お手持ちの会員番号と「仮パスワード」または、「パスコード」を入力して、画面の内容に沿って統合してください。

店舗共通会員登録方法について

店舗と共通化いただくと有賀園ゴルフオンラインAGOにログイン頂くだけで、店舗で獲得したポイントの獲得・利用ができるようになります

1.有賀園ゴルフオンラインAGOトップページの新規登録ボタンを押します。（スマフォ版はログインより）



2.実店舗で発行しているカードを持ちの方は手持ちの会員カード裏面の会員番号と仮パスワードまたはパスコードのをご入力の上「カード認証」を
　有賀園ゴルフアプリをお持ちの場合、会員カード番号欄、パスコード/PIN欄が既に入力されている、もしくはお客様ご自身で入力し「登録する」よりお手続きください。<



3.有賀園ゴルフオンラインの会員規約及び、個人情報保護方針をご確認と同意頂いた上、ステップに沿って氏名などご登録情報をご入力いただき登録ボタンをして 「会員登録完了」のページが表示されたら登録完了です。
後ほど、有賀園ゴルフオンライン<ago-golf@arigaen.co.jp>より、会員登録完了のメールをお送り致します。
新規会員登録特典でクーポンを発行している場合は、完了画面に表示され自動取得されます。

メルマガ登録・解除方法について

メルマガ会員登録をして頂くと、メールマガジン購読のみのご利用ができるようになります。

1.有賀園ゴルフオンラインAGOへログインします。

2.マイページの「メルマガの登録・停止」を押します。

3.個人情報保護方針に関するご確認と同意頂いた上、メールマガジン登録完了の画面が表示されたら完了です。

メルマガ会員登録解除方法について

1.有賀園ゴルフオンラインAGOへログイン。

2.マイページの「メルマガの登録・停止」を押し、「メールマガジン配信停止」を押します。

3.表示された画面へ配信停止するご登録済みのメールアドレスをご入力の上、「削除」を押します。

4.メールマガジン停止完了の画面が表示されたら完了となります。

配信の再開方法について

マイページの登録内容変更より、“AGOメールマガジン配信希望”を有効にすることで再開が可能です。

パスワードを忘れてしまった場合

ログインに必要なパスワードを忘れてしまった場合、ログイン画面下にある「パスワードをお忘れですか？」より、パスワードを再設定することができます。



1.表示された画面に有賀園ゴルフオンラインで登録されているメールアドレスと、仮パスワードをご入力頂き、「送信ボタン」を押してください。
※仮パスワードは、パスワード再設定用の“仮パスワード”です。共通会員登録用のパスワードではございません。
仮パスワードはお客様ご自身で、英字・数字を含めた8文字以上のパスワードを設定してください。

2.有賀園ゴルフオンライン<ago-golf@arigaen.co.jp>より、パスワード再設定URLが付いたメールをお送りします。



3.メールに記載されているリンクをクリック頂き、内容に沿ってご入力後頂き「登録」ボタンを押して、「パスワードを変更しました。」と表示されたら完了です。

後ほど、有賀園ゴルフオンライン<ago-golf@arigaen.co.jp>より、パスワード変更完了のメールをお送り致します。

ご登録された会員情報を変更する方法について

1.マイページにログイン頂き、「登録内容の変更」を押してください。



2.お客様登録情報のページが開いたら、ページ下部の「変更」ボタンを押してください。

3.お客様登録情報が表示されるので、ご住所や電話番号など該当の箇所を修正頂き、宜しければページ下部の「登録」ボタンを押して完了です。

後ほど、有賀園ゴルフオンライン<ago-golf@arigaen.co.jp>より、ご確認のメールをお送り致しますのでご確認ください。

会員登録解除（退会）をする方法について

有賀園ゴルフオンラインAGOに会員登録されているお客様で会員登録を解除（退会）する場合、
1.マイページにログイン頂き、画面「退会手続きはこちら」を押してください。
2.登録解除されるお客様の内容にお間違いが無ければ「退会する」ボタンを押してください。

後ほど、有賀園ゴルフオンライン<ago-golf@arigaen.co.jp>より、会員登録解除のメールをお送り致しますのでご確認ください。

商品のご注文方法

商品購入するには以下の手順でご注文いただけます。
1.ページ上部の検索ボックスからのキーワード検索や、ページ左の商品カテゴリなどから目的の商品を探します。

2.欲しい商品が見つかったら、サイズや数量を確認し、「カートに入れる」ボタンを押します。
　同商品のカラーやサイズ違い等購入される場合は引き続き商品を選択の上カートに入れてください。

3.購入希望の商品がすべてカートに商品が入ったら、画面上部の「カート」（スマートフォンは画面下部のカートアイコン）に現在入っている数量が表示されますので、カートボタンのアイコンを押します。


4.ログインに必要なEメールアドレス、パスワードを入力しログインをクリックします。※新規登録される方は「ご注文手続きへ進む」より会員登録してください。

5.ご注文手続き画面で、クーポン、ポイント利用、お支払い方法を指定します。

6.ご注文手続き画面に表示されている「注文を確定する」を押して注文番号が表示されれば注文の受付が完了です。

　後ほど、有賀園ゴルフオンライン<order@arigaen.co.jp>より、注文確認メールをお送りいたします。
ご注文内容は「マイページ > 注文履歴」からも確認することができます。

会員登録せずに商品を注文する方法

商品を購入するには以下の手順でご注文いただけます。
1.ページ上部の検索ボックスからのキーワード検索や、ページ左の商品カテゴリなどから目的の商品を探します。

2.欲しい商品が見つかったら、サイズや数量を確認し、「カートに入れる」ボタンを押します。
　同商品のカラーやサイズ違い等購入される場合は引き続き商品を選択のウェアカートに入れてください。

3.購入希望の商品がすべてカートに商品が入ったら、画面上部の「カート」（スマートフォンは画面下部のカートアイコン）に現在入っている数量が表示されますので、カートボタンのアイコンを押します。


4.表示された画面で注文手続きボタンを押し、お届けに必要な情報を入力し、画面下部に表示されている「会員規約に同意し、注文者情報を会員として登録する」のチェックを外し次へ進みます。
※「会員規約に同意し、注文者情報を会員として登録する」のチェックを入れたままパスワードを設定の上、会員登録して次へをクリックし、ステップ5へ進んでください。

5.ご注文画面で表示された注文者情報を確認頂き、お支払い方法を指定し「注文を確定する」を押して注文番号が表示されれば注文の受付が完了です。

8.有賀園ゴルフオンライン<order@arigaen.co.jp>より、注文確認メールをお送りいたします。

サービスの特長

1.有賀園ゴルフオンラインAGO　から24時間いつでも、ご注文可能！

2.お好きな有賀園の店舗で、受け取り可能！

3.店舗での受け取りのため、配送料無料！

店頭受け取り 申込みの流れ

• ご注文手続きページ内のお届け方法で、店舗受け取りにチェックをつけて、ご希望の店舗をご選択ください。

• 在庫品につきましてはおおよそ2～3日で受け取り可能となります。
• お取り寄せ品につきましてはおおよそ3～5日で受け取り可能となります。
• 特注品・受注生産品などにつきましてはお時間をいただきます。
• 店頭受け取り可能日が決まりましたら、メールにてご案内させていただきます。

お支払につきまして

• 店頭受け取りサービスでのお支払いは、クレジットカード、PayPay、d払い、ソフトバンクまとめて支払い、au PAY、コンビニ前払いのみとなります。
  代金引換や、銀行振込はご選択いただけません。

店舗ご来店時の手続きにつきまして

• 商品の受け渡し時には、当店よりお送り致します「店頭受け取りナンバーお知らせメール」を、 プリントアウトしてお持ちください。
  
  ※プリントアウトができない場合は、スマートフォン等のモバイル端末にメールを転送していただき、メール画面をご提示いただくか、お名前とご注文番号のメモ等をご用意ください。
• 商品の受け渡し可能日から14日間、店舗にて商品をお取り置きいたします。

店頭で試打・試履き・試着をされてから購入されたい場合

実際に店舗で試打、試着を行ってから購入することができます。

店舗受け取りにチェックを入れ、連絡事項へ以下のようにご希望を記載してください。

ご検討の商品を、ご来店までに準備させて頂きます。
※商品のご用意にお時間を頂く場合がございます。

ご利用可能なクレジットカード

一括払い・分割払い・リボルビング払いがご利用になれます。 カードブランドによって、ご利用可能支払回数が異なりますのでご注意ください。
2022年6月より、3Dセキュア2.0に対応したクレジットカードのみご利用が可能になります。

クレジットカードのご利用確認

クレジットカードをご利用いただくため、一部のご注文を対象に配送を一時保留とし、ご本人様のご利用であることを当店より確認させていただく場合がございます。

クレジットカード情報の取り扱いについて

決済サービスはソフトバンク・ペイメント・サービス ※F-REGI（株式会社エフレジ）より変更 2020年12月7日（月）13:00～
有賀園ゴルフオンラインではお客様のカード情報を一切保持いたしません。また、情報漏えいリスクを軽減できるセキュリティサービストークン方式（カード情報非通過方式）により、決済時にご利用になったクレジットカード情報はSBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。

お引き落とし日

決済処理は商品発送の際に行っており、 お引き落とし日時はご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。 詳しくはご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。

代金引換とは、ご注文いただきました商品をお受け取りいただく際商品と引き換えに、配送業者へ商品代金を現金にて直接お渡しいただくお支払方法です。（ヤマト運輸にての発送となります）
代金引換の場合、代引手数料500円を別途いただいております。（1注文に合計5,000円以上の場合には代引手数料は無料となります。）

商品代金は、以下のコンビニエンスストア全店舗でのお支払いが可能です。
コンビニ決済の場合、購入金額に関わらず一律300円の手数料を別途いただいております。
お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。

お支払いが可能なコンビニ

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート

お支払い手続きの流れ

1.「お支払い方法」にて「コンビニ決済」を選択し、［注文を確定する］ボタンを押下します。

2.「ご注文手続き」画面からソフトバンクペイメントのサイトへ遷移し、決済手続きを行います。

3.お支払いを行うコンビニを選択します。※［キャンセル］ボタンを押下すると、サイトが閉じられ、有賀園ゴルフオンラインの「ご注文手続き」画面に戻ることができます。お客様情報に関しては「ご注文手続き」画面の入力情報が自動的にセットされています。

4.「お支払い方法」と「お支払い金額」「お客様情報」を確認し、［購入］ボタンを押下します。

5.お客様へ、支払コードや支払い期限など「支払い情報」に関するメールが送信されます。

コンビニ決済のご注文完了からお届けまでの流れ

1.ご注文完了後に、有賀園ゴルフオンライン<order@arigaen.co.jp>より、コンビニ決済時に必要な番号を記載した「ご注文内容確認メール」をお送りします。

メールの案内に沿って、指定のコンビニより7日以内にお支払いをお願い致します。

※マイページの会員情報として登録頂いている必須項目“Eメールアドレス欄”のメールアドレス宛にのみお送りします。
会員登録の際に入力された「携帯メールアドレス」にご登録を頂いているメールアドレスへは送信されません。携帯電話のメールアドレスをご使用される場合は、あらかじめ必須項目のEメールアドレス欄にお使いの携帯メールアドレス（docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jpなど）のご登録をお願いします。

2.コンビニにてお支払いが完了すると、有賀園ゴルフオンライン<ago-golf@arigaen.co.jp>より「ご入金確認メール」をお送りします。
※システムの関係により、ご入金確認のご連絡までの最大3時間程度お時間を頂く場合がございます。

3.有賀園ゴルフオンラインより、ヤマト運輸にて商品を発送いたします。

出荷が完了しましたら、有賀園ゴルフオンライン <thanks@arigaen.co.jp>よりヤマト運輸のお荷物番号と一緒にメールをお送りいたします。

画面遷移はスマホ、PC、アプリの有無で全部で4パターンあります。

● スマホでの購入時 PayPayアプリあり

有賀園ゴルフオンラインのご注文手続き画面にて「注文を確定する」を押下後、PayPayアプリに遷移し、画面に沿って支払いを進めていただきます。
最終アプリから賀園ゴルフオンラインの注文完了画面に遷移して注文完了となります。

詳しくはPayPayのヘルプページをご確認ください。
https://paypay.ne.jp/guide/net-service/

● スマホでの購入時 PayPayアプリなし(ブラウザのみで対応)

有賀園ゴルフオンラインのご注文手続き画面にて「注文を確定する」を押下後、PayPayサイトに遷移します。
電話番号とパスワードでログインした後、画面に沿って支払い完了を進めていただきます。

最終PayPayサイトから有賀園ゴルフオンラインの注文完了画面に遷移して注文完了となります。

詳しくはPayPayのヘルプページをご確認ください。
https://paypay.ne.jp/guide/net-service/

● PCでの購入時 スマホに PayPayアプリあり

有賀園ゴルフオンライン ご注文手続き画面にて「注文を確定する」を押下後、PayPayサイトに遷移します。
画面に表示されているQRコードをスマホで読み取るとアプリが立ち上がり、画面に沿って支払いを進めていただきます。

アプリで支払い後PC側のサイト表示が切り替わります。
PayPayサイトにて支払い完了ボタンを押下後、賀園ゴルフオンラインのご注文完了画面に遷移して注文完了となります。

詳しくはPayPayのヘルプページをご確認ください。
https://paypay.ne.jp/guide/net-service/

● PCでの購入時 スマホに PayPayアプリなし(ブラウザのみで対応)

有賀園ゴルフオンラインのご注文手続き画面にて「注文を確定する」を押下後、PayPayサイトに遷移します。
電話番号とパスワードでログインした後、画面に沿って支払い完了を進めていただきます。

最終PayPayサイトから有賀園ゴルフオンラインの注文完了画面に遷移して注文完了となります。

詳しくはPayPayのヘルプページをご確認ください。
https://paypay.ne.jp/guide/net-service/

有賀園ゴルフオンラインではドコモ「d払い」及び、キャリア決済(ソフトバンクまとめて支払い/auかんたん決済)に対応しております。

d払い

有賀園ゴルフオンラインのご注文ページにて「d払い」を選択後し注文確定ボタンを押下後、ドコモのサイトに遷移し、画面に沿って支払いを進めていただきます。

ドコモのサイトで完了購入後、自動的に有賀園ゴルフオンラインへ戻ります。
購入時に有賀園ゴルフオンラインの会員ランク別ポイント（新規会員登録またはログインした状態）とは別に
dポイントが購入金額200円につき1ポイントたまります。たまったdポイントは有賀園ゴルフオンライン含む加盟店で1ポイント1円でお買物に使えます。
決済の画面フロー詳細はd払いの画面遷移-都度決済をご確認ください。
※PC/ドコモ回線のご契約をされていないお客様（消費者）の場合には、dアカウント登録画面が表示されます。
※dアカウントのご登録やd払いのサービスについては、「d払い」「ドコモ口座」についてのお問い合わせを専用に受け付ける「d払いお問合せダイヤル」までお問い合わせください。

• d払いお問合せダイヤル：0120-613-360 （24時間・年中無休）※但し、午後8時～午前9時については、ドコモの回線をお持ちのお客さまの「利用停止」のみの受付となります。

auかんたん決済 - キャリア決済　

有賀園ゴルフオンラインのご注文ページにて「auかんたん決済 - キャリア決済」を選択後し注文確定ボタンを押下後、ソフトバンクペイメントの決済ページ（外部サイト）に遷移し、画面に沿って支払いを進めていただきます。

最終お支払い完了の画面が表示されますので「戻る」ボタンを押すと、有賀園ゴルフオンラインへ戻ります。

決済の画面フロー詳細はキャリア決済　auかんたん決済（SBPS）の画面遷移をご確認ください。
※auIDをお持ちでないお客様（消費者）の場合には、アカウント登録画面が表示されます。

ソフトバンクまとめて支払い - キャリア決済

有賀園ゴルフオンラインのご注文ページにて「ソフトバンクまとめて支払い - キャリア決済」を選択後し注文確定ボタンを押下後、ソフトバンクペイメントの決済ページ（外部サイト）に遷移し、画面に沿って支払いを進めていただきます。

最終お支払い完了の画面が表示されますので「戻る」ボタンを押すと、有賀園ゴルフオンラインへ戻ります。

決済の画面フロー詳細はキャリア決済　ソフトバンクまとめて支払い（SBPS）の画面遷移をご確認ください。
※アカウントをお持ちでないお客様（消費者）の場合には、アカウント登録画面が表示されます。

au PAY ※2024年7月1日13:00～

有賀園ゴルフオンラインのご注文ページにて「au PAY」を選択後し注文確定ボタンを押下後、auのサイトに遷移し、画面に沿って支払いを進めていただきます。

● スマートフォンでのご購入時

● PCでのご購入時

au PAYに関するお問い合わせ先：
• au電話から 局番なしの157（通話料無料）　受付時間：9：00～20：00
• 一般電話から 0077-7-111（通話料無料）
• ※上記番号がご利用になれない場合：0120-977-033、0120-977-699（沖縄セルラー電話）　受付時間：9：00～20：00
• Webページからのお問い合わせ

領収書の発行をご希望の場合、お支払い方法選択ページ内の備考欄へ下記の通り記載をお願致します。

【領収書希望】
宛名：○○○
但書：○○○として

お届け方法

ヤマト運輸　通常宅配便（宅急便）

お引き渡し時期について

基本的には1～3日ほどでの発送となります。
商品によりましてはご注文後のメーカー取り寄せになる品もございますので、メールにてご案内をさせて頂きます。
※以上をご確認の上でご利用下さい。

基本的には1～3日（スキー用品は約7日程度（加工作業含む））ほどでの発送となります。
商品によりましてはご注文後のメーカー取り寄せになる品もございますので、メールにてご案内をさせて頂きます。
※スキー用品に関しましては、加工作業によりお時間を頂く場合がございます。
※以上をご確認の上でご利用下さい。

メーカー保証書につきまして

当店では2020年3月より、メーカー保証書の捺印(弊社印・お買い上げ日）を省略し、保証書カードを同封しております。
保証書カードがお買上げの証明となります。
商品不良、商品修理等の際にはメーカー保証書及び、保証書カードが必要になります。
必ず【メーカー保証書】【保証書カード】2点の保管をお願い致します。
*保証内容、保証期間等はメーカーにより異なります。

空港カウンター・預かり所へのお届けについて

空港カウンター・預かり所宛の出荷は対応しておりません。

ヤマト運輸営業所へのお届けについて

ご希望の場合は、営業所名または、営業所番号をご注文時お支払い方法選択ページの通信欄へご記載ください。

海外へのお届けについて

国外への出荷は対応しておりません。

送料

配送会社：ヤマト運輸

・通常宅配便（宅急便）




全国一律：450円
（1注文にて合計3,900円以上の場合には無料）※2021年1月12日 AM10:00より

沖縄：3,300円
（購入金額にかかわらず。送料無料表示商品なども対象外）

商品配送先変更に伴う別途実費運送手数料
2023年6月より発送完了後のお届け先住所を変更される場合は、ご注文時の商品送料とは別に、配送業者への【別途実費運送手数料】が必要となります。

商品返品の流れ

お問い合わせ頂きましてから、ご返送品の到着後に検品致しまして、未使用（お届け時の状態）であることを確認後に返品確定となりますので、処理までに少々お時間を頂きます。
※ご返送時の送料はお客様ご負担（元払い）にてお願い致します。

返品のお問い合わせ頂きました際に金額の詳細を別途ご連絡させて頂きますので併せてご確認下さい。

商品交換の流れ

お問い合わせ頂きましてから、交換希望のご返送品が到着後に検品致しまして、未使用（お届け時の状態）であることを確認後に交換品発送となります。
お取り寄せ商品の場合、メーカー側で欠品等ございますと交換品発送までにお時間を頂くことがあります。
※ご返送時の送料はお客様ご負担（元払い）にてお願い致します。

交換品発送時の送料について

交換品発送の際には当店からお客様へお送り致します送料と代引き手数料を代金引換としてご請求させて頂きますので予めご了承下さい。
全品送料無料などのキャンペーン期間中にご注文頂きました商品や送料無料商品をご注文頂いております場合についても、当店出荷時の送料をご請求させて頂いております。

交換のお問い合わせ頂きました際に金額の詳細を別途ご連絡させて頂きますので併せてご確認下さい。

ご連絡について

あらかじめ、商品到着日含む7日以内に電話もしくはメールにて、対象商品の状況を担当者までお伝えください。

• お電話でのお問い合わせ：0120-326-888 （フリーダイヤル）
• メールでのお問い合わせ：ago-golf@arigaen.co.jp

送料について

7日以内にご連絡があり、商品不良と判断した場合につきましては、返品・交換の際の送料は弊社負担とさせていただきます。

不良基準について

商品不良に関しましては、基本的にメーカー判断とさせていただきます。
その為、良品・不良品の判断にお時間をいただく場合がございます。
(土日祝日はメーカーはお休みとなります為、平日メーカー確認となります。)

保証の内容に関しましてはメーカー保証（中古品は当社判断）に準ずる扱いとなります。
※保証書が添付されている商品に関しましては、必ず【メーカー保証書】及び、当店発行の【保証書カード】の2点を同梱の上ご返送下さい。
※不良個所・破損内容によりまして、商品の返品対応となる恐れがございますので予めご了承ください。
※保証書が無い場合はメーカー保証の対象外となりますのでご注意ください。

GPSナビや計測器等の機器類について

商品不良ではなく操作間違いなどの場合、アドバイスにより解決する場合があります。
一度、メーカーの下記サポートセンターにお問い合わせ下さい。

• ユピテル（0120-998-036）
• ショットナビ（0120-872-072）
• グリーンオン（MASA：03-3662-5290）
• イーグルビジョン（朝日ゴルフ：0120-83-1196）
• キャロウェイ（マニューバーライン：03-5245-3113）
• フルミエル（デザインチューニング：03-5821-6170）
• プロギア（横浜ゴム：0120-81-5600）

※各社平日10時～17時の対応となります。

ご連絡について

あらかじめ、商品到着日含む7日以内に電話もしくはメールにて、対象商品の状況を担当者までお伝えください。

• お電話でのお問い合わせ：0120-326-888 （フリーダイヤル）
• メールでのお問い合わせ：ago-golf@arigaen.co.jp

送料について

検査・修理に関する往復の送料は、お客様負担となります。

検査・修理期間と費用について

検査・修理には2週間～１ヶ月程度のお日にちを頂きます。
また、シーズン中及び商品によっては、それ以上お日にちを頂く場合がございますので予めご了承ください。

保証の内容に関しましてはメーカー保証に準ずる扱いとなります。
※保証書が添付されている商品に関しましては、必ず必ず【メーカー保証書】及び、当店発行の【保証書カード】の2点を同梱の上ご返送下さい。
※破損個所・修理内容によりまして、商品の返品対応となる恐れがございますので予めご了承ください。
※保証書が無い場合はメーカー保証の対象外となりますのでご注意ください。 ※中古品は保証対象外となりますので破損等の場合、保証はしておりません。

GPSナビや計測器等の機器類について

商品不良ではなく操作間違いなどの場合、アドバイスにより解決する場合があります。
一度、メーカーの下記サポートセンターにお問い合わせ下さい。

• ガーミンジャパン（0570-049530）※平日10:00-16:00
• ユピテル（0120-998-036）
• ショットナビ（0120-872-072）
• グリーンオン（MASA：03-3662-5290）
• イーグルビジョン（朝日ゴルフ：0120-83-1196）
• キャロウェイ（マニューバーライン：03-5245-3113）
• フルミエル（デザインチューニング：03-5821-6170）
• プロギア（横浜ゴム：0120-81-5600）

※各社平日10時～17時の対応となります。

大変お手数ではございますが、商品到着日含む7日以内に、電話もしくはメールにて、担当者までご連絡下さい。
早急にご対応させて頂きます。

ポイントの獲得方法

・通常購入ポイント
有賀園ゴルフオンラインにログインした状態でお買い物をすると、会員ランク毎の付与率でポイントが獲得できます。
獲得したポイントは“仮ポイント”として付与され、一定期間でご利用頂けるポイントへ移行します。
通常はお買物された商品が発送されたタイミングで購入ポイントが付与され、次回のお買い物からご利用いただけるようになります。
ポイント規定の詳細については、有賀園ゴルフのメンバーズカードご利用規定に準ずる為、こちらをご確認ください。

・期間限定ポイント
有賀園ゴルフオンラインAGO上の会員ランクがアップした時に付与されたり、有賀園ゴルフオンラインAGOまたは、有賀園ゴルフ実店舗のキャンペーンなどで対象となる会員へ配布するものなど、使用できる日数が設定されている特別なポイントです。

ポイントの使い方

1ポイント1円でご利用いただけます。有賀園ゴルフオンラインAGOでご利用の場合はログイン、お支払い方法選択画面にてご使用されるポイント数をご指定ください。
※有賀園ゴルフオンラインAGOでのポイント利用方法は、「ご利用ガイド > ご注文方法 」よりご確認ください。

ポイントの有効期限

・通常ポイント
有賀園ゴルフオンラインAGOまたは、有賀園ゴルフ実店舗にてお買い物した際に獲得したポイントが有効となった日から3年間となります。

・期間限定ポイント
付与されるポイントに異なります。有効期限のご確認は「マイページ > ポイント履歴」からご確認いただけます。

クーポンコードを用いたクーポンの取得方法

有賀園ゴルフオンラインAGOでは、クーポンコードを入力頂く事で取得できるクーポンを配布しています。
クーポンの種類により取得方法が異なります。

1. メールマガジンなどで有賀園ゴルフオンラインAGOが会員様にお知らせしたクーポンコードをコピーまたはメモをします。

2. 有賀園ゴルフオンラインAGOへログイン、または新規会員登録後にログインします。

3.「ご注文手続き」ページにて、クーポンコードを入力することで、取得及び利用ができます。


4.「ご注文手続き」ページにてクーポンが表示されます。

取得済みクーポンの見方

1.ログインをした状態で、ページ上部に表示されているクーポンのアイコンを押します。
スマートフォンの場合、TOPページまたは、画面に表示されているメニューより、マイページへアクセスします。



2.マイページにアクセスをしたら“クーポンを見る”をクリックします。



3.クーポン一覧ページに遷移すると、取得済みで現在ご使用いただけるクーポンが一覧で表示されます。
　また、対象品が限定されているクーポンの場合、「クーポン対象商品」のリンクが表示されます。

取得済みクーポンの利用方法

1.ページ上部の検索ボックスからのキーワード検索や、ページ左の商品カテゴリなどから目的の商品を探します。

2.欲しい商品が見つかったら、サイズや数量を確認し、「カートに入れる」ボタンを押します。
　同商品のカラーやサイズ違い等購入される場合は引き続き商品を選択の上カートに入れてください。

3.購入希望の商品がすべてカートに商品が入ったら、画面上部の「カート」（スマートフォンは画面下部のカートアイコン）に現在入っている数量が表示されますので、カートボタンのアイコンを押します。

4.ログインに必要なEメールアドレス、パスワードを入力しログインをクリックします。※新規登録される方は「ご注文手続きへ進む」より会員登録してください。

5.「ご注文手続き」ページのクーポンより、使用するクーポンを選択し、「利用」を押してください。


　※クーポンコードを入力することでご利用が可能なクーポンをお持ちの場合は、クーポンコードを直接入力し「利用」を押してください。



6.「ご注文手続き」ページでクーポンが正しく適用されている事を確認します。
※ボタンが緑色に切り替わると、クーポンがご注文内容に適応されている状態になります。



7.クーポンが正しく使用できていることを確認し、「注文を確定する」を押して注文は完了です。

クーポン利用をした注文を返品する場合の注意事項

値引きクーポンを使用したご注文がお客様にお届けした後に返品となった場合、返品となった理由に関わらず返金される代金はクーポンの値引き分を差引いた金額となります。

サービスについて

有賀園ゴルフオンラインAGOが指定した利用条件時間内（正午まで）にご注文を完了していただいた商品につきましては、指定の配達可能エリアへのお届けに限り、ご注文の翌日に商品をお届けいたします。
配達指定エリア外に関しても当日出荷いたします。

翌日配送可能な商品について

翌日配送可能な商品については、商品ページに 翌日配送の対象品と記載されている商品となります。

配達可能エリアについて

AGOが指定した利用条件時間内（正午まで）にご注文を完了していただいた商品につきましては、下記の配達可能エリアへのお届けに限り、ご注文の翌日に商品をお届けいたします。

※離島など例外地域もございます。

サービスについて

有賀園ゴルフオンラインAGOは、5種類の会員ランクがあります。
会員ランクはマイページより確認できます。
ご登録いただきますと、まずブロンズ会員となり、一定条件を満たしますとシルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドの順に会員ランクがアップします。

会員ランクアップの基準

有賀園ゴルフオンラインAGOまたは、有賀園ゴルフ実店舗にて毎日過去2年間の購入累計金額により以下の基準を満した場合、最短翌日よりランクアップし、ランクは以下理由を除き下がることはありません。
ご注文のキャンセル及び、返品発生が伴う場合、または当社が悪質と判断した場合はランクダウンします。

• ダイヤモンドランク ： 税込200,000円以上購入
• プラチナランク ： 税込80,000円以上購入
• ゴールドランク ： 税込20,000円以上購入
• シルバーランク ： 税込1,000円以上購入
• ブロンズランク ： 新規会員登録

会員ランクの特典

ランクアップするほどお得にお買い物いただけます！

商品レビューの確認方法

商品のレビューは、実際に商品を購入されたお客様のご意見・ご感想を自由に投稿できる機能です。（未購入の場合は記入いただけません。）
商品ごとのレビューに関してはそれぞれの商品ページより確認いただけます。



1.　ユーザーが5段階で評価している平均が表示されています。
2.　投稿者それぞれの“おすすめ度”と商品レビューの詳細が記載されています。
　　名前をクリックすると、そのユーザーが投稿したレビュー投稿の一覧を見る事ができます。

商品レビューの投稿から公開までの流れ

1.ログインをした状態で、ページ上部に表示されているクーポンのアイコンを押します。
スマートフォンの場合、TOPページまたは、画面に表示されているメニューより、マイページへアクセスします。

2.マイページにアクセスをしたら注文履歴のごとに表示されている“レビューを書く”をクリックします。


3.注文番号ごとに購入した商品の一覧が表示されます。レビュー投稿したい商品の右にある「レビューを書く」をクリックし
レビューガイドラインをお読みになった上、ニックネーム、レビュー本文など必須項目をご入力し「確認ボタン」を押します。
※レビュー本文は20文字～1000文字までです。
※プロフィールは任意項目ですので、選択しなくても投稿できます。

4.入力した投稿内容をご確認頂き、「送信」をクリックし、レビュー受付完了の画面が表示されたら完了です。
後ほど有賀園ゴルフオンライン＜ago-golf@arigaen.co.jp＞より、受付完了のメールを送りします。

投稿した商品レビューの確認をする方法

1.ログインをした状態で、ページ上部に表示されているクーポンのアイコンを押します。
スマートフォンの場合、TOPページまたは、画面に表示されているメニューより、マイページへアクセスします。



2.マイページにアクセスをしたらレビューメニューの“レビュー履歴を見る”をクリックします。



3.過去にレビュー投稿した商品の一覧が表示されご確認いただけます。
また、評価の★印横に「公開されています。」と記載されているものは、商品ページにて他のユーザーが確認できる公開されたレビューの状態となります。
記載のないレビューについては、システム側でのチェック終了後に公開されます。

プライバシーポリシー

株式会社有賀園ゴルフおよび有賀園ゴルフグループ各社は、お客様からお預かりした個人情報の重要性を認識し、 その保護（対策）の徹底をはかり、お客様の信頼を得るために、個人情報に関する関係法令および規範を遵守するとともに、 以下の個人情報保護ポリシーを定め確実な履行に努めています。

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